L’organizzazione si pone come obiettivo strategico la soddisfazione del cliente, da conseguire attraverso il miglioramento continuo di tutti i processi aziendali, sviluppando il suo Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ). Sviluppare e diffondere la cultura della qualità e la politica definita, mediante incontri formativi e informativi, al fine di far crescere professionalmente il personale.
In sede di riesame sono stati istituiti i punti di miglioramento per il 2011
1.Implementazione di logiche Lean Manufacturing nel processo produttivo, all’interno di un percorso di ristrutturazione del layout e di formazione continua sulle tematiche di miglioramento dell’organizzazione, al fine di incrementare la competitività migliorando le performance di consegna, riducendo il Lead Time e gli sprechi dovuti dalla non qualità.
2.Ottimizzare la gestione delle Risorse Umane valutando le competenze e stabilendo piani formativi mirati alle esigenze di miglioramento continuo al fine di una piena soddisfazione del Cliente.
3.Comunicazione degli obiettivi aziendali a tutti i livelli per permettere un sempre maggior coinvolgimento delle risorse nel raggiungimento degli obiettivi.
4.Implementazione nell’area produttiva di un sistema 5S volto all'ottimizzazione degli standard di lavoro eliminando tutto ciò che non è strettamente funzionale all'attività svolta.
5.Incentivazione dell’applicazione della normativa antinfortunistica, non solo come obbligo legislativo ma come cultura lavorativa.
Questi impegni che la Direzione si assume sono:
- resi noti a tutti i collaboratori attraverso gli strumenti di comunicazione disponibili
- costantemente monitorati ed oggetto di confronto durante le riunioni aziendali per verificarne lo stato di attuazione.
- ed i risultati portati periodicamente all’attenzione della Direzione
Vogliamo che i punti sopra elencati siano per i nostri Clienti i riferimenti per scegliere ancora una volta l’affidabilità della nostra azienda.
Silea, Gennaio 2011
